Срок обслуживания занимает примерно месяц. Мы проводим диагностику в течение двух дней. Остальное время уходит на транспортировку устройства до АСЦ в другой стране и обратно. После чего мы возвращаем устройство в магазин, где производится дальнейшая обработка устройства. Для получения ориентировочных сроках получения устройства – лучше всего задать вопрос напрямую в магазин.

Наш сервисный центр уполномочен выполнять лишь обслуживание устройства. Если у вас с магазином были другие договоренности при сдаче устройства в ремонт, например, проверка качества или возврат денежных средств, то выполнить такие договоренности магазин сможет лишь после обслуживания техники.

Мы проведём дополнительную диагностику на основе вашего комментария. В случае подтверждения неисправности, мы выполним обслуживание вашего устройства.

Для уточнения информации и статуса по выполнению текущих работ вам необходимо обратить в ту организацию, в которой вы сдавали своё устройство на обслуживание.

В зависимости от найденной неисправности может потребоваться внутренний осмотр устройства в целях исключения влияния внешних факторов на возникновение дефекта. Мы проводим осмотры по всем правилам Apple с использованием специальных инструментов, после чего отправляем заграницу в авторизованный сервисный центр. Вы можете быть уверены, что гарантийный вид при этом не нарушается.