Узнайте о том, как правильно оформить электронную накладную и передать технику на обслуживание
Рассказываем как правильно заполнить электронную накладную и передать технику в XFIX
От вас требуется лишь
1
Заполнить все поля
электронной накладной в соответствии с инструкцией
2
Отправить накладную
в чат Telegram или на электронную почту
3
Передать технику
транспортной компанией или лично
В целях ускорения и упрощения передачи техники между партнерами и сервисным центром, мы разработали специальный шаблон электронной накладной
Нажмите на кнопку чтобы загрузить шаблон
клиент:
А как правильно заполнить накладную?
XFIX:
При заполнении накладной важно не оставлять поля пустыми. В поле «Партнер» укажите название вашей организации, а ниже дату передачу, после чего присвойте накладной порядковый номер на ваше усмотрение - здесь главное не повторяться. Переходите к заполнению информации о передаваемых устройствах в соответствии с примером. Помните, что для обслуживания очень важны данные конечного клиента.
клиент:
Что если я допущу ошибку или пропущу одно из полей?
XFIX:
В лучшем случае, мы запросим у вас недостающие данные. В иных ситуациях пропуск полей или заполнение неверной информации в полях «Serial Number» и «IMEI» может привести к ошибкам при импорте накладной в нашу систему.
Не менее важно правильно упаковать вашу посылку
Надежно упакованная коробка поможет сохранить в целостности ваши устройства
Соблюдайте несколько простых правил при упаковке
1
Материал коробки
Коробки для упаковки отправлений должны быть изготовлены из гофрокартона
2
Целостность коробки
Упаковка должна быть без признаков повторного применения: проколов, вмятин, потёртостей, без масляных и грязных следов
3
Размер коробки
Выбирайте конверты, пакеты, коробки, соответствующие размерам и весу Вашего отправления
О том, как правильно упаковать устройства в коробку рассказали в отдельной инструкции.